Impegni e standard di qualità

Accesso

Regolarità e continuità

Orario di apertura

Lunedì: ore 8.00-14.00

Da martedì a venerdì: ore 8.00- 19.00

Sabato chiuso

Giorni di apertura

Tutti i giorni ad eccezione dei seguenti:

tutti i sabati e le domeniche, 1° gennaio, 6 gennaio, 14 febbraio Santo Patrono, Lunedì dopo Pasqua,

25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 e 26 dicembre.

Eventuali chiusure straordinarie saranno comunicate con largo anticipo.

Accoglienza

Informazione e orientamento:

· esistenza di un punto informativo

Portineria e sala studio

· disponibilità di materiale informativo gratuito

Sono disponibili gratuitamente come materiale informativo presso la sala studio:

· depliant

· “Archivio di Stato Terni e sezione di Orvieto”, vol. 16 della collana “Archivi italiani”

· Guida ai servizi dell’Archivio di Stato di Terni

· disponibilità di informazioni on line sui servizi

Accesso facilitato per persone con disabilità.

100% spazi e servizi accessibili con ascensore, scivoli, pedane.

Fruizione

Ampiezza

Disponibilità del materiale fruibile:

· Comunicazione delle serie o fondi non disponibili per la consultazione

Tutti i documenti conservati nell’Archivio sono liberamente consultabili ad eccezione di quelli riservati per i quali occorre un’apposita autorizzazione del Ministero dell’Interno e di quelli in corso di inventariazione e di restauro.

L’elenco dei fondi non disponibili è affisso in sala di studio.

· Capacità ricettiva

Sala studio: 15 posti di consultazione con prese elettriche per PC portatili.

Sala consultazione amministrativa: 1 posto.

· Unità archivistiche fornite/richiedibili al giorno

6 unità archivistiche: 4 di mattina e 2 di pomeriggio.

· Prese al giorno

Mattina: ore 9.30 - 12.30

Pomeriggio: 15.30 -17.30

· Esistenza servizio di prenotazione

Nell’orario di apertura al pubblico presso la sala studio: tel. 0744/59016 int. 227

· Attesa nel caso di presa continua

Max 30 minuti

Efficacia della mediazione

Assistenza di personale qualificato alla ricerca

Assistenza qualificata 100 % dell’orario di apertura.

Disponibilità di strumenti e sussidi alla ricerca e al godimento dei beni:

· Fondi/serie archivistici dotati di strumenti analitici

Inventari analitici e a stampa 15%; inventari 72%; guide tematiche 9%

· Fondi/serie archivistici dotati

di strumenti non analitici

Elenchi 13 %

· Fondi/serie archivistici dotati di banche dati

Archivio dei disegni dell’architetto Cesare Bazzani;

Archivi notarili: Terni, Amelia, Ferentillo, Arrone, Montefranco;

Archivio storico del Comune di Terni, serie Ornato pubblico.

Accesso in rete in sede

2 postazioni nelle sale di consultazione per accesso alla rete del MiBac

Riproduzione

Regolarità e continuità

Orario delle richieste

Nell’orario di apertura

Orario del ritiro

Nell’orario di apertura

Orario della cassa

Nell’orario di apertura, in contanti o con bollettino postale intestato alla Tesoreria provinciale dello Stato di Terni, CAP 2584/3 CAPO 29, conto corrente postale n. 2055.

Ampiezza

Disponibilità degli strumenti:

· Possibilità di effettuare

- Fotocopie

Rilascio entro 15 giorni

- Copie digitali

Riversamento di files o stampe da banca dati esistente: 1 settimana;

Rilascio di files e stampe da originali: 3 settimane.

· Prenotazioni a distanza

Sono previste solo per files, con richiesta per posta ordinaria, elettronica o fax. Rilascio esclusivamente per posta elettronica, previo pagamento con bollettino postale, come precedentemente specificato.

Fedeltà

Conformità alle caratteristiche dell’originale

100% delle riproduzioni conformi all’originale

Ricerca documentaria a distanza

Ampiezza

Informazione qualificata

Richiesta rivolta al direttore dell’Istituto per posta ordinaria, fax o posta elettronica ai seguenti indirizzi: Archivio di Stato di Terni, via Cavour 28, 05100 Terni; fax 0744/59016; e-mail as-tr@beniculturali.it

Strumenti di ricerca fruibili a distanza

Elenco dei fondi archivistici conservati: http://www.archivi.beniculturali.it/UCBAWEB/indice.htlm

http://www.archivi.regioneumbria.eu

http://www.provincia.terni.it/cultura/index.htlm

Accesso ai documenti on line

Archivio Cesare Bazzani; Mappe del catasto gregoriano: www.cfrl.beniculturali/Patrimonio/Archivi/ASTerni.php

Efficacia della mediazione

Indicazione dei referenti

Nella risposta allo studioso è indicato il funzionario referente. Informazioni sulla ricerca sono disponibili presso la Sala Studio, int. 225 / 227.

Tempi di risposta

La risposta è evasa entro 30 giorni.